【記者蘇莉湘 / 高雄報導】 「每個愛游泳、帶小孩去戲水的家庭,都應該問一個問題——救生員還在嗎?」今(7)日《南方視角》節目,聚焦全台泳池救生人力嚴重短缺的現象,邀請到台灣游泳池事業協會理事長范清樂與秘書長劉家豪,從救生員資格檢定制度、高風險卻低待遇的職場現實,到高雄鼓山游泳池導入 AI 智慧防溺系統,全面剖析水域安全正面臨的結構性危機。
從台中在地同業到全國性協會
節目一開始,范清樂回顧協會成立背景。台灣游泳池事業協會最初由台中市游泳池同業串聯而成,面對法令日益複雜、設備更新與安全要求提升,單一業者各自為戰已難以應付,於是推動成立全國性協會,串連公營、民營、學校與社區泳池等不同場館。
協會一方面協助業者面對法規與檢查,另一方面也從選手培訓、場館經營、救生制度、人才培育等面向,試圖為游泳產業建立一套更完整的支援網絡。
救生員「斷崖式驟減」,泳池排班成惡夢
談到「救生員去哪了」,劉家豪坦言,這不是感覺問題,而是數據很殘酷。依監察院調查報告,自 108 年修法、109 年全面改採公辦檢定後,救生員取得資格人數從過去每年約 3,000 至 4,000 人,驟降到 109 年僅剩 643 人、113 年也只有 762 人,堪稱「斷崖式下滑」。
他指出,現在各地游泳池、飯店泳池、水樂園與社區泳池,在排班上幾乎天天「拼湊名單」,旺季更是「有人上就先感謝,根本談不上輪班品質」。有些場館明知人力吃緊,卻不敢輕易縮短營業時間,因為一關門就怕被民眾罵「政府/業者不服務」。
高風險、低保障:做救生員要有勇氣,還要有「被告的心理準備」
為何就算有人拿到證照,也不願久留?范清樂直言,目前救生員的薪資與責任明顯失衡,「做的是救人一命的工作,扛的是出事就被檢討、甚至被告的風險」。
劉家豪補充,許多救生員在實務上最擔心的不是會不會救,而是「救了會不會出事、會不會被追究」。協會因此主張,政府應該研議三大配套:
救生員依法執行職務時的「救人免責機制」
發生爭議時的法律扶助管道
由政府或場館共同負擔的保險制度
「如果這三道安全網補不起來,年輕人只會覺得:我為什麼要選一個『一失手就全怪我』的工作?」劉家豪說。
公辦檢定找的是「超人」,不是救生員?
節目中,雙方也點出現行公辦檢定的荒謬之處。自 109 年改採由政府統一公辦檢定後,考場集中在少數大都會地區,考生必須舟車勞頓,還得排隊等候有限的名額;許多人等不到檢定,就先轉行,直接造成救生人力斷層。
更讓業界搖頭的是,考照內容愈來愈像在找「超人」,而不是訓練一個專業且可持續投入的救生員。有考題情境設定:救生員在 25 公尺短池的一側執勤,斜對角有人溺水,應如何施救?多數人直覺會說「趕快跑過去,再跳下水救人」,但有監考人員卻認為不要跑,理由是「救生員如果滑倒受傷,還要多一個人來救」。
這樣的標準,讓不少業界人士無奈表示,「好像在考一個永遠不會跌倒、不會受傷的超人,而不是在訓練一個能在真實情境裡穩健判斷、迅速救人的專業救生員」。范清樂強調,考照制度應該回到實務需求,而不是出現脫離現場風險判斷的「教科書式答案」。
公私協力:從「親自考」改成「監管者」角色
面對制度失靈,台灣游泳池事業協會近期北上拜會運動部全民運動署署長房瑞文,主張自 115 年起廢止現行純公辦檢定,改為由合格訓練機構「結訓原地考證」,政府則退回到《救生員資格檢定辦法》第 20 條賦予的「監督者」角色。
「簡單說,就是公檢委辦,政府訂標準、做監管,專業訓練與考證交給有能力的機構。」劉家豪表示,這樣一來既能就近提供訓練與檢定,恢復人才量能,也能讓公帑從「花大錢辦少數場次」轉向「強化監督與品質管理」,是救生員、業者、政府與產業四方共贏的方向。
他也提到,運動部在會中回應將研議修正國民體育法相關施行細則,評估開放合格機構委辦檢定,並與國際救生組織證照接軌,顯示不再是過去那種「打迷糊仗」的態度。協會將持續追蹤,盼政府正面回應監察院提出的警訊。
高雄案例:鼓山泳池 AI 防溺,科技不能取代人,但可以幫很多忙
談到未來解方,節目也聚焦在高雄市的示範案例。高雄市政府運動發展局今年在市立鼓山游泳池啟用全台首創「水上+水下智慧泳池安全監測輔助系統」,由教育部體育署補助、與富據智能科技合作,安裝 14 台水上 AI 攝影機與 2 台水下攝影機,透過即時影像辨識偵測異常,主動警示救生員。
范清樂指出,鼓山泳池緊鄰學校,又是長輩使用比例很高的場館,傳統監視器容易有死角,人多時救生員更難面面俱到,「導入 AI,不是要取代救生員,而是讓現場多一雙永遠不會分心的眼睛」。
節目中特別提到,「安心泳 AI 防溺系統」在地端即時運算、不經網路傳輸,並通過歐盟 GDPR 個資保護認證,既兼顧隱私,也已拓展到日本與歐洲市場,讓世界看到台灣智慧科技在水域安全上的實力。
從一座泳池到整個國家:安全不能只靠運氣
節目最後,主持人與兩位來賓共同呼籲,救生員人力荒不是單一場館的問題,而是整個制度、產業與社會對「安全」這件事是否願意投資的縮影。
中央與地方政府必須正視檢定制度的調整、法律與保險的配套,業者則應在合理條件下改善薪資與工作環境;家長與一般泳客也要理解,真正的安全不是「看起來有人值班」就好,而是背後有足夠的人力、專業與制度做支撐。
「我們不該再把水域安全交給運氣。」范清樂說。
從救生員檢定制度的扭轉,到 AI 防溺科技的導入,《南方視角》這一集試圖提醒大家:要讓孩子與家人在水中安心玩樂,先要為那些站在池邊、負責守護每一口呼吸的人,打造一個更專業、更被支持的工作環境









