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GAGU北歐家具仁德廠無預警停業 南市府提醒消費者主張權益 並籲業者盡速出面解決

2025 年 7 月 24 日
發布在 地方, 生活
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GAGU北歐家具仁德廠無預警停業 南市府提醒消費者主張權益 並籲業者盡速出面解決
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地方中心/台南報導

 本土家具品牌「GAGU(家谷北歐家具工廠)」近日傳出因資金問題無預警停業,北、中、南門市皆未營業無法聯繫,黃偉哲市長獲悉此情事後,迅即指示法制處消保官瞭解詳情並即時維護消費者權益。
 
    法制處於昨(23)日下午派員實地訪查GAGU設於本市仁德區中山路一段101號仁德門市,發現門窗關閉,且無法聯繫,鄰居也證實已多日未見工作人員,截至今(24)日,消保官已接獲16件消費爭議申訴,多為預付訂金或給付全額款項後未收到貨品。
 
    法制處強調,此類事件已嚴重侵害消費者權益,業者應立即出面說明並提出具體處理方案。消保官提醒消費者,務必保全證據,如所有交易憑證、通訊軟體的聯繫對話紀錄,並建議可發存證信函要求業者履行契約,逾期未履約可依法解除契約並請求退款。若是以信用卡分期付款,可速向發卡銀行申請「爭議款」暫緩給付;若是以匯款或現金支付,則可向法院聲請核發支付命令或提起民事訴訟請求賠償。
 
    消保官將追蹤該公司商業登記狀態,並函文要求業者及負責人妥適處理本事件衍生之消費爭議;持續關注本案並協助受害消費者,消費者亦可撥打「1950」消費者服務專線諮詢,或向市府消費者服務中心提出申訴。
 
新聞聯絡人:臺南市政府法制處簡任消保官馮祺雯
聯絡電話:06-3901230  0919787226

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