【記者廖銘瑞／高雄報導】 湖內分局湖內派出所警員黃奕智日前擔服值班勤務時見民眾緊張的進入所內請求協助，經詢問原來是謝姓女子收到一個取貨簡訊，而因平常就有網路購物的習慣，所以就不疑有他的前往取貨，結果花近兩千元至超商取貨回家拆封時，竟發現包裹內裝的是一條洗面乳，謝女見狀趕緊查看其購物清單，赫然發現其根本就未購買洗面乳，明顯是收到詐騙包裹。
警員黃奕智知悉事情來龍去脈後即安撫謝女擔心遭詐騙的不安情緒，因依現行超商處理疑似詐騙包裹的做法，是僅須上網填輸詐騙包裹的相關資訊後，即可向運送包裹的貨運公司申請退貨及退款等事宜。警方現場立即協助謝女使用手機填寫申請表並耐心解釋後續相關處理事宜，最後順利的完成申請。
謝女對於警方協助其辦理詐騙包裹退貨退款一事深表謝意，並表示下次領取包裹前會更注意相關資訊，避免讓有心人有機可趁。
湖內分局呼籲，民眾領取包裹前務必再次確認是否與自身購物清單相符，對於來源不明或金額異常的包裹應提高警覺，切勿輕易付款取貨；若有疑似詐騙情形，應立即撥打110報案或165反詐騙專線諮詢，分局將持續加強宣導與協助，守護民眾財產安全。