地方中心/台南報導
「我怕醫院，我一到那裡就想逃走，但今天她陪著我，我就覺得自己不是一個人了。」這是小芸（化名）在例行血液檢查後對訪視員低聲說出的話。年僅三十出頭的小芸，與思覺失調症共處十多年，歷經多次住院與家庭疏離，心靈封閉而脆弱，直到 一位輕聲問候、願意陪伴她走過情緒低谷的關懷訪視員出現在她的生命裡。那天，照片中低著頭的她，身旁訪視員輕搭肩膀的動作，成了她最深刻的安定力量。
精神社區關懷訪視員，是介於醫療體系與生活場域之間的重要橋樑。他們不穿白袍、沒有醫療設備，卻深入社區、走進個案家中，用真誠陪伴化解病人對醫療的恐懼與社會的疏離。他們協助個案追蹤病情、提醒服藥、提供情緒支持與資源轉介，甚至需處理危機狀況與自殺風險。他們面對的不僅是病情，還包括家庭排斥、居住不穩及情緒波動等挑戰，卻始終秉持「不評價、不放棄」的原則，守在最需要的角落，拉住每一位瀕臨崩潰邊緣的家庭。
隨著精神疾病盛行率逐年升高，社區化照顧已是當前推動的重點方向。精神關懷訪視服務不僅延續醫療，更建構心理安全網，協助病人穩定生活、重建人際連結。就像小芸在完成檢查後輕聲問：「下次還會來嗎？」訪視員微笑點頭：「當然會，我們 說好了，不放棄。」這樣一雙平凡的手，正是許多病人心靈復原 旅途上最堅實的依靠。
黃偉哲市長重視市民的身心健康，臺南市已設立四處社區心理衛生中心於鹽水區 (06-6521103)、北區(06-2510723)、善化區(06-5810105)、關廟區(06-5955525)，提供心理健康諮詢與精神疾病防治服務；讓有心理困擾與需求的市民及其家庭，皆能獲 得即時且完整的協助，陪伴您與家人一起邁向康復之路。臺南市政府衛生局關心您！
發稿人：心理健康科 郭玲瑄關懷訪視員
電話：06-5955525轉306(關廟社區心理衛生中心)
