地方中心/台南報導
臺南市政府法制處新聞稿
發稿日期：115年2月28日
標題：南市府查核「巴克禮和睦居」 籲消費者勿再承租
近期位於本市東區之「巴克禮和睦居」因住宅租賃問題爆發多起消費爭議，黃偉哲市長關心租屋族權益，指示法制處應積極查察，維護承租人權益及落實居住正義。
法制處消保官昨（26）日下午會同住宅租賃主管機關地政局前往查核後得知該土地建物屬台灣糖業股份有限公司所有，而現與消費者簽約之出租人凜遊旅人股份有限公司並未得台糖公司之允許，且經地政局查證，該公司及與台糖公司簽約之家苑健康股份有限公司均非合法之包租業者，由於出租人之公司地址登記於臺北市，市府到現場查核時亦無業者代表在現場，地政局表示已發函請出租人陳述意見，後續倘確認其有違法事實，將依租賃住宅市場發展及管理條例續處。
法制處表示，目前陸續有承租人提出消費爭議申訴，主要訴求多為知悉出租人違法終止租約後，出租人卻以種種簽約時未告知之理由不當扣款，不願返還押租金，且簽約時即收取3至5個月租金總額之押租金，已違反內政部所定押租金最高不得超過2個月租金總額之規定。後續消保官將透過消費爭議處理程序，協助承租人爭取合法權益，市民倘有類此情事，可先循消費爭議事件提出申訴、調解。
由於「巴克禮和睦居」已涉及違法轉租及不當收取押租金等爭議，市府籲請消費者審慎留意，勿再向業者承租，以免損及自身權益。同時提醒租屋族於簽訂住宅租賃契約前，務必先查證出租人是否有合法出租的權利，以及所簽訂之租約內容，是否符合內政部所定「住宅租賃定型化契約應記載及不得記載事項」及「住宅轉租定型化契約應記載及不得記載事項」之規定，如果出租人收取超過二個月租金的押金或保證金已違反租賃住宅之相關規定，務必要小心謹慎，亦可向主管機關反應諮詢，事前多留意，事後少爭議，亦可杜絕日後糾紛的發生。
倘因住宅租賃衍生相關消費爭議，承租人可撥打「1950」消費者服務專線，或向地方政府消費者服務中心申訴，勿讓自身權益睡著。
新聞聯絡人：臺南市政府法制處簡任消保官馮祺雯
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