地方中心/台南報導
昨(9)日數位發展部(下稱數發部)林宜敬部長率隊南下拜會黃偉哲市長，就「社福補助數位核銷」及「風災補助流程」進行討論。會中邀請本府社會局共同合作驗證社福補助數位核銷作業，同時針對共通性災害補助申請的流程研議優化方向，盼未來相關成果可擴散至全國各縣市政府，除提升全國公務機關治理效率外，更能防範申請與核銷流程中的弊端發生。
黃偉哲市長表示，在極端氣候影響下，民眾家園遭受損害，政府提供災損補助或慰助責無旁貸，但現行機制高度仰賴基層同仁人工受理、審查 與查核的作業，而其中最關鍵的瓶頸點在於跨部會資料的取得，例如戶籍、稅籍、車籍、社福身分等，如數發部能以中央高度協助打破資料壁壘，除減少民眾奔波申請紙本證明的困擾外，更能減輕基層同仁審查上的負擔與弊端，對全國各縣市政府與受災民眾都有極大的實質幫助。
黃市長也進一步指出，市府在盤點現行補助申請流程時發現，實務上仍存在線上與紙本申請併行、補助項目分散、民眾重複填寫資料，以及審查端需人工整併比對等情形，增加第一線作業負擔。因此，未來與數發部合作，最重要的方向就是持續朝向「一次申請、多項補助、線上審查、資料整合」推動，讓民眾申請更便利，也讓政府審查作業更有效率。
數發部林宜敬部長表示，面對極端氣候帶來的災害風險，國家應持續從防災、減災及提升搶災應變效率的角度，推動公務流程精進與資料應用整合；同時，在國家重視打詐與防弊的政策方向下，以及地方政府在第一線執行補助業務時的實際需求與痛點，也應善用科技與多元策略，強化補助申請、審查及核銷作業的管理機制，尤其跨機關資料串接，確實是現階段最關鍵的課題，在提升公務行政效率的同時，也持續精進便民服務，作為中央支持地方推動便民服務與提升行政效率的重要基礎。
未來雙方將持續保持密切的合作，針對系統規劃建置與跨機關資料介 接進行技術對接，透過MyData、API介接或其他可行技術機制，加速資料 流通與應用，期盼透過中央地方協力，打造更具韌性與效率的數位治理模式。
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